İade politikası

Son güncelleme: 11 Mayıs 2025

Lær & Tal med Pınar Kiilerich platformu olarak, satın alma işleminizden memnun kalmanızı istiyoruz. Bu nedenle, aşağıdaki şartlar yerine getirildiği takdirde iade imkânı sunuyoruz.

Cayma Hakkı

Ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde satın alma işleminizden cayma hakkına sahipsiniz, ancak bu yalnızca kurs içeriğinin %5’inden fazlasına erişmediyseniz geçerlidir. Bu, hem izlenen hem de indirilen içerikleri kapsar.

Platformumuz kurs materyallerine olan erişimi otomatik olarak izler. Eğer içeriklerin %5’inden fazlasını izlediyseniz veya indirdiyseniz, kursa başlamış sayılırsınız ve iade hakkınız geçersiz olur.

İade Talebi Nasıl Yapılır?

İade talebinde bulunmak istiyorsanız, lütfen aşağıdaki adrese e-posta gönderin:

📧 dansk@pinarkiilerich.com

Lütfen adınızı, sipariş tarihini ve satın alma sırasında kullandığınız e-posta adresini belirtin.

Koşullar yerine getirildiği takdirde iade talepleri 5–10 iş günü içinde işleme alınır.

Önemli Bilgiler

  • İade talepleri, yalnızca satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde yazılı olarak yapılmalıdır.
  • Kurs içeriğinin %5’inden fazlasına erişildiğinde iade yapılmaz.
  • Koşulları karşılamayan iade taleplerini reddetme hakkımız saklıdır.

İletişim

İade politikamız veya satın alma işleminizle ilgili sorularınız varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 dansk@pinarkiilerich.com